Postée il y a 4 jours
Technicien de proximité (H/F) - Lille
Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes.
Chez notre client, situé juste à côté de Lille, vous apportez une assistance aux utilisateurs présent sur site.
Vos missions seront les suivantes :
Diagnostiquer les incidents rencontrés.
Gestion du parc informatique.
Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
Vérifier la bonne conformité des logiciels et mises à jour Windows.
Configurer les smartphones.
Profil candidat:
Technical skills
La connaissance d'un outil de ticketing, et une première expérience sur un poste similaire sont un gros plus.
Soft skills
Sens du service client
Bonne communication
Esprit d'équipe
Dynamisme