KARAVEL GROUPE
Postée il y a 2 jours
Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l'origine pure player, le Groupe développe aujourd'hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d'un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !
VOS MISSIONS
- Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
- Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
- Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,
- Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
- Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.
VOTRE PROFIL
- Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,
- Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
- D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
- Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
Adresse :
C.C les Flâneries
181 Rue Philippe Lebon
85000 La Roche-sur-Yon
Horaires :
Lundi au Samedi
9h30-19h30