Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Rattaché(e) au Directeur de la zone Isère, vous aurez en charge la gestion de l'agence CEDEO de la Tour du Pin (38).
Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente. Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de votre équipe, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.
Vos missions ?
MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE
Définir un planning hebdomadaire et s'y tenir
Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec vos collaborateurs (deux vendeurs libre-service et deux commerciaux)
Accompagner et manager vos collaborateurs pour les rendre plus performants
Mettre en oeuvre la politique RH (entretiens annuels, sécurité, formation, recrutement, gestion du temps, disciplinaire, etc.)
DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉ
Déployer les projets de développement de l'activité issus de la nation/région (politique commerciale et tarifaire),
Définir et mettre en oeuvre les actions d'amélioration du mix produit sur le point de vente,
Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation).
GESTION DU CENTRE DE PROFIT
Suivre et contrôler : la préfac au quotidien - les livraisons - les réservés et les pénalisants - les coûts engagés,
Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients,
Administration du personnel : gestion du planning des collaborateurs (absences), tenue du tableau d'affichage.
Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est pour vous !
Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous êtes pluridisciplinaire et autonome : commerçant(e), manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter votre équipe efficacement.
Vous êtes le sourire de votre point de vente : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l'entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.
Vous êtes organisé(e) : une compétence précieuse pour tenir votre espace de vente libre-service en excellent état et valoriser l'image de l'enseigne.
Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'un centre de profit. Vous avez une affinité pour les produits techniques.