Postée il y a 8 heures
Rejoignez notre équipe de passionnés et participez à l'aventure gourmande du Chocolat Alain Ducasse. En production, en vente ou aux fonctions supports, vous serez au cœur de cette activité d'excellence en plein développement.
Nous recherchons à renforcer notre équipe de production en recrutant notre futur(e) Commercial(e) B2B senior H/F.
Le/la Commercial(e) B2B senior est le/la garant(e) du chiffre d'affaires et de la marge commerciale réalisé sur le périmètre qui lui est alloué(e). Il/elle participe activement à la définition de la stratégie commerciale de son périmètre et a la responsabilité de la conduire. A ce titre, il/elle aura les responsabilités suivantes :
Définition et identification des cibles commerciales :- Définir en lien avec la Direction Générale des Manufactures les secteurs d’activités, les types d’entreprises à développer commercialement sur lequel des partenariats long terme sont réalisables : CHR, Retail ou tout type d’entreprise à l’image de la Maison Ducasse Paris.
Prospection commerciale :- Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur lequel il est susceptible de nouer des partenariats.
- Elaborer les propositions commerciales en coordination avec la production, supply chain, etc.
- Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
Développement et suivi commercial :- Assurer le suivi des différents clients internes/externes de la Maison (Restaurants en propres, Restaurants Managés …etc) : prise de contact régulière, présentation de l’offre et de ses évolutions, communication sur l’actualité des Manufactures, etc.
- Répondre à leurs demandes, rédiger les offres commerciales, négocier ses termes.
- Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients jusqu’à la clôture de la transaction (livraison, facturation, recouvrement, etc.)
- Accompagner le service B2B lors des périodes de fêtes de fin d’année sur le segment cadeaux d’affaires
Gestion de la relation client et reporting- Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM).
- Effectuer un reporting régulier quantitatif et qualitatif de son activité, notamment sur les indicateurs et les statistiques sur les clients.
- Solides aptitudes à la négociation
- Savoir définir un plan de prospection
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Bonne communication orale et écrite
De nombreux déplacements à prévoir