Notre client spécialisé depuis près de 30 ans dans la conception et la fabrication de distributeurs automatiques sur-mesure recherche actuellement un technicien de maintenance itinérant (H/F).
Vous aurez pour principale activité d'effectuer la mise en route, le montage, le test et l'installation des machines sur le site du client en vous assurant de le satisfaire, et d'assurer un support technique auprès de lui.
Les missions du poste seront les suivantes :
-Réaliser des essais de fonctionnement et de performance
-Assurer les formations en interne et chez les clients : maintenance et utilisation des machines
-Assurer le support technique et les dépannages auprès des clients, pour l'ensemble des générations de machines et machines partenaires
-Effectuer les modifications des machines pour les adapter à la nouvelle génération
-Mise à jour de logiciels
-Déterminer les besoins du client (Pièces Détachées) et transmettre cette liste aux techniciens sédentaires pour approvisionnement
-Expertise technique : effectuer une analyse technique pour réaliser un diagnostic et apporter une solution curative après consultation du responsable hiérarchique
-Assurer un rôle de technico-commercial en proposant des solutions dédiées aux clients tels que formations, contrats de maintenance, réparation et rétrofits et un accompagnement dédié en fonction de la zone d'action, des compétences et de l'historique
Le/la technicien.ne SAV itinérant(e) a aussi un rôle de suivi, de conseil réalisé en sédentaire avec notamment :
-Rédiger des formulaires et rapports liés à l'activité
-Préparer ses interventions, notamment pour les rétrofits
-Réaliser des documentations techniques pour le client
-Aider au développement des nouvelles machines en collaboration avec les différents services internes automatisme
Informations complémentaires :
- Véhicule de service
- Rythme : 50 % de travail en atelier / 50 % en chantier
- Tickets restaurant
- En moyenne 4 découchés / mois