Postée il y a 16 heures
Vous assurez la gestion quotidienne du service Commercial Export et réalisez les
opérations liées au suivi des clients : Commandes, réclamations.. Dans le respect du système
qualité en vigueur.
Vous êtes sous l'autorité du Responsable Administration des ventes, et vous avez un lien
fonctionnel avec le service Commercial Export et les autres départements tel que logistique,
finances, achats qualité et affaires règlementaires
Vous intervenez dans l'assistanat Commercial Export :
- Vous assurez le support interne des Directeurs des Ventes Export,
- Vous assurez l'interface entre les clients et les services internes de la société,
- Vous gérez les dossiers clients Export (Prise de commande, conformité des conditions
tarifaires, conformités réglementaires.),
- Vous assurez le suivi de la gestion des commandes, de l'offre de prix jusqu'au règlement,
- Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats de distribution.
-
Vous intervenez dans l'administration des ventes :
- Vous participez à la relation clients à travers différents canaux,
- Vous recevez, contrôlez et enregistrez les commandes,
- Vous vérifiez la disponibilité des produits,
- Vous assurez le suivi des commandes,
- Vous administrez les dossiers clients,
- Vous garantissez l'application des règles d'export et de douanes,
- Vous traitez et transmettez les réclamations clients,
- Vous assurez le suivi des litiges,
- Vous gérez et actualisez les bases de données clients (informatiques et administratives)
Les connaissances professionnelles indispensables
- Connaissance en Gestion de portefeuille clients
- Connaissance et maîtrise de la règlementation douanière import Export et incoterm
- Connaissance en administration des ventes
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel.)
- Connaissance d'un ERP tel que SAP serait un plus
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Lynx RH Bordeaux Tertiaire agence d'emploi spécialisée en intérim, CDI et CDD basée à proximité de la cité du vin.
Ingénierie :Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
Informatique : Conseil - Développement - Informatique -Réseaux & Télécommunications - Support - Web
Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Découvrez nos offres d'emploi en Gironde.
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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