Bonne connaissance de la région Bourgogne
Vous pratiquez des activités de pleine nature
Au sein du service de production Bourgogne, vélo et rando vous autonome.
Vos principales missions seront les suivantes :
Accueil téléphonique
Mise à jour des documents de voyage (Road book, cartes )
Le conseil et la vente par téléphone et en agence
La Réservation
La Facturation
Suivi des réservations post vente en collaboration avec les conseillers vendeurs et les prestataires
Saisie et suivis des dossiers et départs
Préparation et envoi des carnets de voyage
Mise à jour et élaboration des documents d'aide à la vente (Fiche technique, fiche hébergement)
Relation avec tous les partenaires
Gestion et exploitation du fichier client + emailing
Traitement des demandes de catalogue et de renseignements
Mise à jour du web (photo, saisie des circuits)
La pratique du vélo est un plus
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter et analyser des informations sur les partenaires,Concevoir un voyage à la carte,Créer une documentation technique,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter et analyser des informations sur les partenaires,Concevoir un voyage à la carte,Créer une documentation technique,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage