Postée il y a 24 heures
L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France.
Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45 secteurs, à proximité de ses adhérents.
Avec ses 1 200 collaborateurs, elle assure le suivi de plus d'un million de salariés répartis dans 80 000 lieux de travail, dont les trois-quarts comptent moins de dix salariés. La plupart des activités sont représentées : commerce, services aux entreprises, assurance, finance, immobilier, santé-social, industrie, nucléaire, transport et logistique...
Ses équipes pluridisciplinaires, animées et coordonnées par les médecins du travail, sont composées d'infirmiers, secrétaires et assistants médicaux, assistants en santé travail, ergonomes, psychologues en santé au travail, techniciens et ingénieurs chimie et HSE (hygiène-sécurité-environnement) ... auxquels s'ajoutent des assistants de service social.
L'ACMS recherche pour son siège à Suresnes, un Technicien Informatique H/F en CDI.
Description du poste :
Fournir le support et l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.
Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications dans EasyVista.
Assurer les interventions techniques (sur le terrain ou à distance) en collaboration avec le reste de l'équipe et les autres services
Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, ToiP, visio .), systèmes, réseaux et applications
Créer les accès informatiques nécessaires pour les utilisateurs
Évaluer et réaliser les tests de nouveaux matériels
Gestion de parc informatique
Apporter un soutien technique pour les projets du service
Participer et enrichir les documentations techniques du service
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
Accueillir et former les nouveaux arrivants
Compétences professionnelles attendues :
Vous disposez de bonnes connaissances dans le domaine du support utilisateurs (systèmes d'exploitation, systèmes en réseau, systèmes de connexion à distance, configuration imprimante.)
Connaissance des outils de ticketing et de gestion de l'assistance informatique.
Votre sens de la communication et de l'écoute sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission.
Vous aimez le travail d'équipe et êtes reconnu(e) pour votre pédagogie.
Connaissance des règles, procédures et instructions de la maintenance et sécurité des postes de travail et des périphériques
Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et les outils collaboratifs office 365
Organisation, autonomie, rigueur, communication et travail en équipe
Vous possédez de bonnes capacités de synthèse et de rédaction.
Diplôme/expérience professionnelle :
BAC + 2 dans le domaine de l'informatique, ou expérience significative.
Condition d'emploi :
Permis B exigé.
Déplacement en Ile-de-France
Travail sur 5 jours avec 23 jours de RTT
Horaires de travail : 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Rémunération en fonction de l'expérience sur 13 mois + primes repas ou chèques restaurant
Participation aux frais de déplacement
Mutuelle + prévoyance
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avec un effectif de près de 1 300 personnes, dont 250 médecins du travail, l'ACMS est le plus grand service interentreprises de santé au travail de l'Hexagone. Implantée sur les huit départements d'Île-de-France, l'association assure le suivi de près d'un million de salariés.
Pour plus d'informations : http://www.acms.asso.fr/
Experience: Débutant accepté
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avec un effectif de près de 1 300 personnes, dont 250 médecins du travail, l'ACMS est le plus grand service interentreprises de santé au travail de l'Hexagone. Implantée sur les huit départements d'Île-de-France, l'association assure le suivi de près d'un million de salariés.
Pour plus d'informations : http://www.acms.asso.fr/