Atlantic Conseil, cabinet conseil en Ressources Humaines recrute un.e Chef.fe de projets Relation Clients confirmé.e pour son client, la société ARDAMEZ.
Créée en 2011, ARDAMEZ est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de tables haut de gamme Made in France, notamment les fameuses tables de bistrot parisiennes en acier émaillé, vendues dans le monde entier. L'entreprise met son savoir-faire unique à la disposition des architectes, restaurateurs et particuliers du monde entier, et réalise 50% de son chiffre d'affaires à l'International.
Dans le cadre d'un départ et d'un développement des activités, l'entreprise cherche aujourd'hui sa/son Chef.fe de projets Relation Clients confirmé.e. Vous travaillerez dans nos nouveaux locaux de Nort-sur-Erdre, dans lesquels artisans, chargés d'affaires, ADV, comptable et gérant forment une équipe efficace de 22 personnes.
Vos missions :
Vous travaillez en collaboration avec Marie, notre chargée d'affaires, et Véronique pour l'ADV, mais également en liens constants et transversaux avec la direction, l'équipe technique et administrative :
Conseil avant-vente :
- Accompagner et fidéliser les clients et prospects en Français et en Anglais (en analysant leurs besoins, en établissant les offres répondant au mieux à leur demandes
- Rechercher la meilleure offre de transport et de montage avec les transporteurs
- Participer aux réunions commerciales et aux salons (France et Etranger : 4 j/an)
- Suivre le process et le cycle de vie des devis
Conduire des projets :
- Assurer la bonne transmission des besoins clients aux équipes de production via l'ERP et en coanimant les réunions commerciales
- Coordonner les études techniques et de prix pour les projets sur-mesure
- Suivre la planification des commandes, les indicateurs commerciaux
- Mettre en place de nouveaux process de travail dans le cadre de l'amélioration continue
Votre profil :
Outre votre aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous suivez vos affaires et vos clients, professionnels de la décoration et de l'architecture intérieure, spécialisés dans le secteur de l'hôtellerie restauration, avec diplomatie et guidance. Vous avez le goût de la coordination et de l'organisation de travail.
Vous disposez d'une proactivité et d'une vision globale vous permettant de faire évoluer nos pratiques et outils. Pour vous, le travail d'équipe, c'est relever ensemble les défis (sans pression), partager les réussites, mais aussi chercher à comprendre, aider ses collègues, prendre des décisions, viser l'efficacité et la qualité !
Vous êtes intéressé.e par le mobilier, le design et la décoration.
- Formation supérieure commerciale ou conduite de projets et expérience de 5 à 10 ans en qualité de gestionnaire de projets, chargé d'affaires, relation clients ou ADV
- Anglais niveau avancé B2 (oral + écrit)
- Maîtrise des outils bureautiques courants. Permis B et passeport en cours de validité
Vos conditions de travail :
- CDI, 35H du lundi au vendredi, avec une certaine souplesse. Salaire brut annuel entre 35 et 40K€
- Des déplacements sont à prévoir : 3 ou 4 jours aux salons en France et à l'étranger.
- Mutuelle prise en charge à 100%, Tickets restaurant de 7€ prise en charge à 50%, Accord d'intéressement, Prime d'assiduité, Tarifs préférentiels sur les produits, Participation aux frais de transports en commun
Vous bénéficierez surtout d'une ambiance de travail agréable (temps conviviaux) d'un management collaboratif et autonomisant : formation au poste, workshops réguliers, suivi de carrière bienveillant (entretiens, formations internes et externes,...)
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : recrutement@atlantic-conseil.fr
Process de recrutement d'ATLANTIC CONSEIL : entretien téléphonique avec Emeline avant entretien physique avec le chargé de recrutement, Cyril. Réponse garantie. Confidentialité assurée.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Concevoir et gérer un projet,Identifier les contraintes d'un projet
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Concevoir et gérer un projet,Identifier les contraintes d'un projet
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.