Postée il y a 2 jours
Votre agence d'intérim Actual de Callian recherche pour l'un de ses clients basé à Callian, un/e Technicien/ne vendeur rayon vélo.
Le/la Technicien/ne contribue au développement du CA et de la rentabilité du magasin en proposant une expérience client unique. Il/Elle incarne l'image du magasin en fournissant un conseil de qualité et une disponibilité produit dans le respect du concept du rayon dont il/elle a la charge. Il/elle participe aux actions visant à renforcer la visibilité et la notoriété du point de vente.
Vente/ Commerce:
- Se rendre disponible pour le client et veiller à la qualité de l'accueil,
- Mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées aux profils des clients,
- Promouvoir le service de fidélité de l'enseigne et les services complémentaires,
- Mettre en oeuvre des techniques visant à pousser les ventes complémentaires et additionnelles,
- Garantir la parfaite tenue des rayons, dans le respect des consignes liées au merchandising,
- Mettre en place les opérations commerciales,
- Conseiller, orienter le client tout au long de son parcours,
- Réaliser l'acte d'encaissement si nécessaire, dans le respect des procédures.
Expertise produits:
-Réaliser une veille en continu pour maîtriser la technicité des produits,
- Maîtriser la gamme produits de mon/mes rayons,
- Mettre en avant les caractéristiques techniques des produits vendus ou loués grâce à un argumentaire structuré,
- Orienter les clients vers les produits les plus adaptés à ses attentes,
- Adapter son vocabulaire « technique » au profil du client et à son niveau de pratique/besoin,
- Réaliser des actes spécifiques liés aux produits de son/ses rayon(s) (réglage, montage, cordage) et facturer si nécessaire,
- Identifier les défectueux et partager les informations au bon interlocuteur (SAV fournisseurs, technicien atelier ),
- Etablir un diagnostic de premier niveau lors des retours/ réclamations,
- Réaliser la procédure de prise en charge auprès des fabricants