Postée il y a 3 jours
Acteur de référence au service des gestionnaires de copropriétés, la société EMGE est reconnue pour ses prestations de services principalement dans les domaines de l'interphonie, électricité, serrurerie sur les parties communes des immeubles d'Ile de France. EMGE vous accompagne également pour ses travaux de rénovation en courant faible, courant fort, aussi bien pour des ensembles de logements que pour des chantiers plus spécifiques. www.groupe-albaron.fr/emge
Le Chargé d'Affaires est responsable de la gestion et du développement du portefeuille clients ainsi que de la bonne exécution des affaires. Il assure la relation commerciale et optimise les projets en cours en garantissant la rentabilité des opérations.
Activité commerciale :
- Identifier et exploiter les opportunités de nouvelles affaires.
- Entretenir et développer la relation client.
- Préparer et vérifier les offres commerciales et les chiffrages.
- Négocier les contrats et assurer le suivi des interventions.
Gestion et suivi des affaires :
- Assurer la planification et l'organisation des activités.
- Suivre la gestion des demandes entrantes et optimiser la réactivité.
- Veiller à la bonne réalisation des prestations (planification, commandes fournisseurs, suivi des techniciens).
- Gérer les relations avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.
- Valider les objectifs de prise de commandes, taux de transformation et marges avec la direction.
Management et reporting :
- Suivre et analyser les indicateurs de performance.
- Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives.
- Assurer un reporting régulier à la direction.
- Participer au recrutement des techniciens.
- Appliquer et faire respecter la politique qualité, sécurité, hygiène et environnement.
Formation et expérience :
- BTS en Electrotechnique ou équivalent.
- Minimum 3 ans d'expérience en pilotage de travaux et dépannages, idéalement dans un environnement lié à l'entretien et la maintenance de portes de garage.
Compétences techniques :
- Maîtrise des aspects techniques de l'électricité (courant faible).
- Connaissances en serrurerie.
- Expérience en conduite de chantiers et dépannages.
- Utilisation des logiciels de gestion et outils bureautiques.
Aptitudes professionnelles :
- Capacité à encadrer une équipe technique.
- Mobilité et disponibilité pour les déplacements.
- Excellentes compétences en communication et en synthèse.
- Sens de l'organisation et responsabilité.
- Maîtrise des outils de chiffrage et notions de gestion financière.
Formation et expérience :
- BTS en Electrotechnique ou équivalent.
- Minimum 3 ans d'expérience en pilotage de travaux et dépannages, idéalement dans un environnement lié à l'entretien et la maintenance de portes de garage.
Compétences techniques :
- Maîtrise des aspects techniques de l'électricité (courant faible).
- Connaissances en serrurerie.
- Expérience en conduite de chantiers et dépannages.
- Utilisation des logiciels de gestion et outils bureautiques.
Aptitudes professionnelles :
- Capacité à encadrer une équipe technique.
- Mobilité et disponibilité pour les déplacements.
- Excellentes compétences en communication et en synthèse.
- Sens de l'organisation et responsabilité.
- Maîtrise des outils de chiffrage et notions de gestion financière.