Alternant Spécialiste café F/H

Les missions du poste

En un coup d'œil :

• Alternance
• Lieu : Paris
• A compter de : Septembre 2025
• Pour une durée de : 24 mois

» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.
» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements.
» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016.

Notre proposition … en version « Espresso » :

Rejoindre Nestlé en France, c’est entrer dans le Premier Pôle d’expertises agro-alimentaire, une communauté inclusive, solidaire et vertueuse. Vous y trouverez du respect et de la considération pour vous épanouir à tous les niveaux.

Vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique. En tant que conseiller clientèle, votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration.

Vos missions … en version « Mug » :

• Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
• Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ;
• Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
• Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, …) ;
• Être responsable de la gestion de votre caisse ;
• Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ;
• Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d’abonnement café et machines).

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

• Préparation Bac +2 Commerce
• Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable
• Connaissance des techniques de vente et des indicateurs
• Compétences bureautiques
• Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, ponctuel.le, être à l’écoute)
• Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
• Faire preuve de rigueur
• Travail d’équipe
• Convaincu(e) que vous pouvez exercer votre métier de façon responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilité une ligne de conduite, à tous les niveaux
• Nous encourageons la prise d’initiative : vos idées feront grandir l’entreprise et évoluer les produits Nestlé

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !

https://www.youtube.com/watch?v=5pCyIOXTvw0

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau,​ ni orientation sexuelle, ni croyance​.
L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.
Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.
#entrepriseinclusive #WeAreNestle

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » :