Responsable des Bénévoles et RRH F/H

Les missions du poste

Votre objectif sera de structurer davantage encore, et animer en priorité cette grande communauté des Bénévoles (+ de 400 bénévoles intervenant sur les 10 Services clé, dont Accueil Pavillon, Accueil Basilique, Accueil-Célébrations, Ecoute & Dialogue, Sacristie, Guides, Accueil Musée ...) en lien avec les équipes salariés, mais aussi d’assurer le rôle de RH pour l’ensemble des collaborateurs (salariés, alternants, stagiaires : 30 aine de personnes).

Rattaché (e) à la Déléguée Générale, vos missions sont les suivantes :

Responsable Animation-Gestion pour les bénévoles :

- Piloter, soutenir et accompagner le recrutement des nouveaux bénévoles, garant de leur bonne intégration : formation initiale, parcours d’intégration etc…, et prise de service. Cela implique de définir le plan de communication et déployer les outils nécessaires pour cela, dont l’intranet ; en ayant bien établi les budgets prévisionnels en lien avec l’équipe et le trésorier.

- Veiller à la progression et à l’acquisition de compétences pour l’ensemble des bénévoles. Pour cela, vous piloterez la formation continue, avec l’appui d’un groupe de bénévoles.

- Mettre en place et faire vivre un outil de pilotage de gestion des bénévoles : profils, activités/engagement, convention de bénévolat, suivi des renouvellements d’engagement, en lien avec les différents Services faisant appel à des Bénévoles ; cet outil devra permettre une meilleure exploitation/évaluation des données

- Proposer une structuration/une organisation pour l’encadrement des Bénévoles. A ce titre vous piloterez l’animation des Référents en optimisant les flux de communication

- Présider et animer le Comité Accueil (composé de tous les Référents des différents services, de chapelains, des salariés en charge de l’accueil-Visites et de la Déléguée Générale), ainsi que les différentes réunions avec les référents.

- Piloter avec la Déléguée Générale, et en lien avec le Recteur, l’animation des bénévoles. Vous êtes en charge de la définition d’une feuille de route pour servir au mieux la Vision, tout en assurant une présence terrain quotidienne.

- Garantir un bon suivi des bénévoles aînés, notamment dans l’accompagnement de la sortie de leur engagement

- S’appuyer sur les enquêtes de satisfaction pour améliorer l’accueil sur le site en proposant des actions correctives et en le mettant en place avec les services concernés

Fonction RH pour les salariés :

- Piloter le recrutement, l’intégration des nouveaux, veiller au développement et à la cohésion d’équipe. Pour cela, il/elle organisera les temps de rencontre qui lui semblent nécessaires (diner équipe, teambuilding …), ainsi que les outils de communication interne.

• Formation supérieure, avec idéalement une spécialisation en Ressources Humaines
• Expérience solide de la fonction RH dans un univers PME ou associatif, associée à une responsabilité de management
• A titre personnel ou professionnel, une expérience dans l’animation de bénévoles pourrait être un atout.

La Fondation Fourvière, fondation reconnue d’utilité publique, propriétaire de l’ensemble immobilier du sanctuaire : lieux de culte (basilique et chapelles), terrains et bâtiments adjacents, assure la maintenance et l’entretien de l’immobilier, la gestion et la mise en valeur du site, mais aussi son animation culturelle et touristique en lien avec le Rectorat.

La basilique Notre-Dame de Fourvière, classée monument historique et faisant partie du site Lyonnais inscrit au Patrimoine mondial de l’UNESCO, accueille chaque année 3 millions de visiteurs, dont 500.000 pèlerins.

Pour accompagner son développement, nous recherchons un(e) Responsable des Bénévoles – RRH pour les Salariés.

Poste à Temps plein ou à 4/5eme