Alternance - 2 ans - Assistant commercial F/H - Caen

Les missions du poste

Description de l’entreprise

Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.

De l’épargne salariale à l’épargne retraite en incluant l’actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.

Poste et missions

Vous rejoignez notre équipe, qui recherche un(e) Assistant(e) commercial, pour une alternance de 2 ans à partir de août 2025.

Vous rejoignez l’équipe ALLO EXPERT ( centre de relations clients, accompagnement du Réseaux sur la vente de produits d'épargne salariale).

• Prendre en charge la relation client notamment au travers des demandes et suivis par mail ;
• Réaliser les appels sortants chaque fois que nécessaire, à la demande des réseaux ou partenaires ou lorsqu'un mail reçu peut être traité plus efficacement par un appel ;
• Participer à la prise d'appels entrants lors de pics d'appels et/ou à la demande des Leaders ;
• Détecter les rebonds commerciaux potentiels à travers l'analyse des mails reçus ou appels entrants et sortants ;
• Réaliser des statistiques hebdomadaires et mensuelles de l'équipe et en assurer la diffusion.

#FinanceTransformative

Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.

En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise suivant votre temps de présence.

Profil et compétences requises

Étudiant de niveau BAC+2/4, vous préparez un diplôme (universitaire, d’école de commerce ou d’école d’ingénieur), avec une spécialisation en Commerce.
Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles.
Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Vous avez l’esprit d’équipe, votre réactivité et vos qualités relationnelles (orales et écrites) sont reconnues.
Votre réactivité est reconnue.
Vous maitrisez les outils bureautiques
Vous êtes détenteur(euse) de la certification AMF (un plus).
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d’indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d’alternance.
Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d’échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.