Standardiste / Agent administratif (réservations) F/H

Les missions du poste

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.

La magie de l’Hôtel Royal***** Palace  opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.

Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.
Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme  le golf qui accueille chaque année The AmundiEvian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf  féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.

L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com


Vous intégrez l'équipe des réservations individuelles de l'Evian Resort en qualité de standardiste. 📞✨

🌟 Vos Missions : (dans le respect des procédures Leading Hôtel of the World) :
* Répondre aux appels extérieurs et orienter les différents interlocuteurs
* Traiter les réservations du site internet et envoyer un pre stay arrival aux clients 🖥️
* Compléter les fichiers transmis par les service marketing, commercial et yield📂
* Contrôler les arrhes
* Rédaction de courriers pour le service réservations
* Mise à jour des contacts, agences sur logiciel Opera 📇




🎓 Diplômes ou formations requises
• Vous êtes diplômé d'une école de commerce, dans le domaine du tourisme ou en hôtellerie restauration, d’une formation de type Bac / Bac+2 ou équivalent ou avez acquis une expérience significative dans un poste similaire.

🚀 Compétences requises
• Excellente élocution, sens développé du service et aisance relationnelle.
* Aptitudes rédactionnelles ✍️

• Bonnes connaissances en anglais indispensable.
• Vous maitrisez le pack office et idéalement le logiciel OPERA.💻
 
1 Poste en CDD à pourvoir du 24/03/2025 au 09/04/2025

📢 Vous êtes à la recherche d’un 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐜𝐡𝐚𝐥𝐥𝐞𝐧𝐠𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 ? Venez rencontrer nos équipes le mercredi 12 mars 2025 lors de notre 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞́𝐞 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.
🕘 De 𝟗𝐡 à 𝟏𝟐𝐡𝟑𝟎 et de 𝟏𝟑𝐡𝟑𝟎 à 𝟏𝟕𝐡.
📍 Casino Evian Resort
Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de nos équipes !  

🚩Vos avantages :
* Possibilité de logement (sous réserve de disponibilité)
* Prime de cooptation
* Remboursement du titre de transport en 2nd classe SNCF en A/R 🚆
* Avantages nourritures
* Mutuelle d'entreprise
* Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise 🛍️


L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.
Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.
De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.

Lieu : Évian-les-Bains
Contrat : CDD
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