Postée il y a 11 jours
-Réception : Garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel :Accueillir les clients (check in/check out),Informer, renseigner et proposer des services complémentaires, Encaisser et facturer les clients (chambres, petit déjeuner, plateaux repas ),,Vérifier et clôturer la caisse.
-Réception de nuit : Assurer les tâches administratives incombant au service.(Clôturer les logiciels informatiques (VR, Fols) ,Saisir les chiffres sur le document statistique journalier,Vérifier les réservations).
Jours travaillés : mercredi, jeudi, vendredi, samedi.
Experience: 1 An(s) - sur même poste
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Maitrise de l'informatique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 1 An(s) - sur même poste
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Maitrise de l'informatique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire