Postée il y a 2 jours
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Au sein du support déploiement, apporter une expertise technique dans le cadre du déploiement de nos solutions et infrastructures IT associées.
Assurer le lien avec les équipes d'architecture infrastructures.
Vos missions :
- Assurer le support technique N2 auprès des équipes IT sur les opérations de migrations de serveur.
- Suivre et capitaliser sur les incidents récurrents.
- Rédiger et mettre à jour des procédures, méthodes et process de déploiement des solutions
- Optimisation et évolution des procédures techniques
- Développement d'outils d'investigation en collaboration avec les autres services
- Formation des équipes sur les sujets techniques
- Collaborer dans les différents projets liés aux migrations
Environnement technique : Windows serveur, Powershell
Profil Ingénieur diplômé d'un Bac+5 en informatique (ingénierie systèmes et réseaux) disposant d'une expérience dans le domaine
du support.
- Expérience confirmée sur un poste en support
- Expérience dans le domaine du système et des compétences sur Windows serveur.
- Bonne capacité rédactionnelle
- Bonne gestion des urgences
- Sens élevé de la satisfaction client
Profil Ingénieur diplômé d'un Bac+5 en informatique (ingénierie systèmes et réseaux) disposant d'une expérience dans le domaine
du support.
- Expérience confirmée sur un poste en support
- Expérience dans le domaine du système et des compétences sur Windows serveur.
- Bonne capacité rédactionnelle
- Bonne gestion des urgences
- Sens élevé de la satisfaction client