Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower LIVRON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Assistant commercial / ADV à Livron sur Drôme (H/F) 1. Gestion des commandes et coordination interne :
- Assurer la réception, le contrôle et le traitement des commandes clients, en garantissant leur exactitude et leur rapidité.
- Vérifier la disponibilité des produits pour répondre efficacement aux attentes des clients.
- Organiser les livraisons de manière optimale afin de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction client.
- Gérer la facturation en respectant les délais et les procédures établies.
- Répondre rapidement aux appels téléphoniques et traiter les demandes dans un délai court.
- Respecter et appliquer rigoureusement les politiques tarifaires ainsi que les conditions générales et spécifiques de vente.
- Réaliser diverses tâches administratives avec une excellente qualité rédactionnelle.
- Coordonner vos actions avec les différents services de l'entreprise (marketing, production, communication, commercial) pour assurer une fluidité dans la gestion des commandes.
2. Gestion des litiges et relation clients :
- Identifier, traiter et suivre les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.
- Collecter les informations nécessaires et transmettre les réclamations aux services concernés pour une résolution rapide.
- Maintenir des relations clients de qualité en étant à l'écoute de leurs besoins et en apportant des solutions adaptées.
Formation et expérience :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent.
- Vous disposez de plusieurs années d'expérience en Administration des Ventes (ADV) ou dans un poste similaire.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office, avec une expertise avancée en Excel.
- Expérience avec des logiciels de gestion commerciale (SAP, SAGE, ou équivalents).
- La maîtrise de l'anglais serait un réel atout
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens du service client ?
?Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre contribution fera la différence !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-02-2025 Durée : 6 mois