Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME.
Un de nos site touristique partenaires, recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe. En tant que réceptionniste en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience de leurs clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée sur site et les aiguiller.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne et fournir des informations sur les services et les attractions locales.
- Encaisser les paiements et gérer la facturation.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une grande capacité d'adaptation.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez un excellent sens de l'accueil.
- Vous parlez anglais et espagnol quasiment couramment
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une grande capacité d'adaptation.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez un excellent sens de l'accueil.
- Vous parlez anglais et espagnol quasiment couramment