Postée il y a 2 jours
Présentation de la structure :
L'Unité de Formation et de Recherche de Chimie et de Biologie (UFR Chimie Bio) accueille près de 1 100 étudiants chaque année. En coordination avec la Direction Général Déléguée au Système d'Information (DGDSI) de l'université, le pôle informatique de l'UFR a en charge :
- la gestion du parc informatique et multimédia
- le support aux utilisateurs de la composante et des laboratoires de recherche
Le parc est composé de 300 machines destinées aux personnels administratifs, enseignants-chercheurs et aux étudiants dans des salles pédagogiques.
Pour en savoir plus sur l'UFR de Chimie Bio : https://chimie-biologie.univ-grenoble-alpes.fr/
Missions principales :
Sous l'autorité d'un ingénieur d'études, l'équipe est composée d'un technicien des métiers de l'image et du son et d'un technicien en informatique, vous aurez pour missions principales :
- Résoudre des incidents, déployer des postes de travail et assurer leur maintenance (OS, logiciels, maj, etc...)
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
- Mettre en place et exploiter des services à destination des utilisateurs ou équipes informatiques
- Participer aux projets des équipes de gestion de parc et à la veille technologique
Activités :
Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique et multimédia :
- Installer, déployer et assurer la maintenance des postes de travail informatiques
- Analyser et résoudre des incidents sur site ou à distance
- Automatiser les installations des différents logiciels
- Participer à la gestion du réseau
- Mettre en place des visioconférences
- Maintenir le parc audiovisuel (système de visioconférence, vidéoprojecteurs)
Assurer l'assistance aux utilisateurs :
- Recueillir l'expression des problèmes rencontrés et en faire un diagnostic
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs (équipes administratives, enseignants, étudiants)
- Rédaction de solutions et de documentations à l'attention de l'équipe ou des utilisateurs
Assurer une veille technologique :
- Participer aux projets des équipes de gestion de parc de la DSI
- Identifier les nouveaux besoins des utilisateurs en informatique et multimédia
- Tester les nouvelles solutions mises en place par l'équipe et la DSI
Restriction ou contraintes liées au poste :
Éventuelles disponibilités pour organisation des visio-conférences et permanences informatiques. Un déplacement annuel au Jardin alpin du Lautaret, si nécessaire.
Experience: 24 Mois
Compétences: Savoir rédiger des documents techniques,Avoir des connaissances en scripting (PowerShell),Maîtriser l’environnement de travail Windows,Savoir diagnostiquer des incidents,Faire preuve de diplomatie,Bonne connaissances de l'anglais technique,Avoir des connaissances des OS Apple et Linux,Connaître les réseaux Ethernet et du protocole IP
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Ancrée sur son territoire, pluridisciplinaire et ouverte sur l'international, l'Université Grenoble Alpes rassemble, depuis le 1er janvier 2020, les forces de l'enseignement supérieur public de Grenoble et Valence.
En association avec les organismes nationaux de recherche et les grands instruments internationaux présents sur son territoire, elle construit sa politique de recherche et d'innovation à l'échelle mondiale.
Experience: 24 Mois
Compétences: Savoir rédiger des documents techniques,Avoir des connaissances en scripting (PowerShell),Maîtriser l’environnement de travail Windows,Savoir diagnostiquer des incidents,Faire preuve de diplomatie,Bonne connaissances de l'anglais technique,Avoir des connaissances des OS Apple et Linux,Connaître les réseaux Ethernet et du protocole IP
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Ancrée sur son territoire, pluridisciplinaire et ouverte sur l'international, l'Université Grenoble Alpes rassemble, depuis le 1er janvier 2020, les forces de l'enseignement supérieur public de Grenoble et Valence.
En association avec les organismes nationaux de recherche et les grands instruments internationaux présents sur son territoire, elle construit sa politique de recherche et d'innovation à l'échelle mondiale.