Postée il y a 18 heures
Vos missions :
Assurer l'accueil des clients pendant la nuit
Garantir le calme et la sécurité dans l'hôtel
Suivi et fidélisation de la clientèle
Les principaux atouts requis :
Fiabilité, efficacité, respect, rigueur et organisation
Autonomie (savoir travailler seul)
Discrétion, sens de l'accueil et excellente présentation
Pratique de l'Anglais est indispensable
Bonne pratique de l'informatique
La connaissance du logiciel hôtelier, Protel Air serait un plus
Première expérience concluante à un poste similaire exigée
Poste à pourvoir immédiatement
Contrat Saisonnier sur une durée de 9 mois
Nombre d'heures : 39h par semaine
Jour de repos : 2 jours consécutifs et fixes
Horaires : 23h à 7h
Salaire : 2250 € brut par mois, soit 1770€ nets par mois
Mutuelle pris en charge à 100% par l'hôtel
Parking gratuit dans l'hôtel
Uniforme fourni et nettoyé par l'hôtel
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Période de travail de 8 Heures
Travail de nuit
PRISE DE POSTE IMMEDIATE
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
L'EDEN HOTEL & SPA**** au 133 rue d'Antibes propose 117 chambres, des espaces de réunion et de restauration, un spa avec cabines de soins, une piscine intérieure et une piscine extérieure avec solarium sur le toit terrasse de l'hôtel.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
L'EDEN HOTEL & SPA**** au 133 rue d'Antibes propose 117 chambres, des espaces de réunion et de restauration, un spa avec cabines de soins, une piscine intérieure et une piscine extérieure avec solarium sur le toit terrasse de l'hôtel.