Nous recrutons pour notre client, PME reconnue pour son expertise dans l'installation d'équipements informatiques et dans l'infogérance, un Technicien Support de Proximité (H/F).
En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vos missions principales sont les suivantes :
- Intervention chez les clients pour la gestion de parc informatique (PC, Téléphones)
- Préparation de postes (configuration, installation logiciels, messagerie, antivirus...)
- Gestion Active Directory (Création de comptes, attribution de droits d'accès...)
- Gestion de la téléphonie
- Support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, AD,
- Gestion des incidents et des demandes d'assistance sur site et à distance
- Renforcement des équipes support clients
Votre zone de chalandise incluera principalement la métropole Lilloise et sa périphérie, avec tout de même quelques déplacements possibles à la journée sur Dunkerque (59).