Postée il y a 24 heures
Au sein d'un hôtel *** vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients, faciliter tout leur séjour jusqu'au moment de leur départ ;
- Réaliser les formalités d'accueil et de départ des clients ;
- Effectuer les réservations et fidéliser la clientèle ;
- Tenir le planning de réservation des chambres ;
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations et services de l'établissement.
Une expérience réussie en hôtellerie/réception sera demandée par l'employeur et une attention particulière sera portée sur votre capacité à accueillir et à veiller à la satisfaction client.
Maitrise de l'anglais obligatoire.
A partir de 1600 euros nets nets à négocier en fonction de votre profil.
Prise de poste à partir d'avril jusqu'au 31 octobre (possibilité d'avenant jusqu'au 30 novembre).
Possibilité de logement.
Experience: 2 An(s) - Sur le même type de poste.
Compétences: Traitement des formalités administratives,Anglais niveau avancé B2,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Maîtrise de l'outil informatique
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Domine le célèbre golfe de Porto-Vecchio. Situé dans la ville haute, en face d'un des quatre bastions de la citadelle, l'hôtel n'est qu'à quelques minutes de marche des ruelles du centre-ville.
Sur 6 étages, cet hôtel dispose de 34 chambres au mobilier et aux salles de bains contemporains : 13 chambres supérieures et 4 conforts ont été créés en 2017.
Le petit déjeuner, buffet sucré salé, est servi de 7h à 10h30 au Point de Vue, toit-terrasse de l'hôtel, dont la vue sur le golfe est incomparable.
Experience: 2 An(s) - Sur le même type de poste.
Compétences: Traitement des formalités administratives,Anglais niveau avancé B2,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Maîtrise de l'outil informatique
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Domine le célèbre golfe de Porto-Vecchio. Situé dans la ville haute, en face d'un des quatre bastions de la citadelle, l'hôtel n'est qu'à quelques minutes de marche des ruelles du centre-ville.
Sur 6 étages, cet hôtel dispose de 34 chambres au mobilier et aux salles de bains contemporains : 13 chambres supérieures et 4 conforts ont été créés en 2017.
Le petit déjeuner, buffet sucré salé, est servi de 7h à 10h30 au Point de Vue, toit-terrasse de l'hôtel, dont la vue sur le golfe est incomparable.