SARL FRANCE POWER
Postée il y a 24 heures
Ayant le sens du contact et de la relation client, vous faites preuve de détermination, vous êtes doté(e) d'un sens de persuasion et d'une bonne élocution. Des connaissances techniques dans notre domaine sont indispensables ( motoculture)
Qualités attendues :
Autonomie, organisation, rigueur, sens de persuasion, bonne élocution, sens du contact et de la relation client, qualité d'écoute, dynamisme, patience, persévérance, prise d'initiative
Tâches
- Suivi du Service Après-Vente toutes marques :
o Garantie par téléphone
o Réparation en atelier
o Renseignement clientèle au niveau technique
o Renseignement sur les moteurs de remplacement
- Montage, entretien et réparation de toutes machines FRANCEPOWER
- Suivi de nomenclatures Produits
- Aide à la formation des clients sur nos Produits
- Réception des appels téléphoniques
- Référencement des commandes clients
- Devis clients et suivi
- Création des références pièces
- Relance de pro forma
- Transmission des informations concernant production à lancer, ventes clients, accessoires etc .
- Participation à la vérification des documentations commerciales & techniques
- Participation aux Salons / Foires commerciales
- Autres travaux selon impératif de l'entreprise
Il s'agit d'un poste sédentaire, vos horaires seront de 8H à 17H sauf le vendredi 16H30 et le lundi 13H à 17H.
Poste en bureau et en atelier selon les besoins durant la saison.
Experience: 12 Mois
Compétences: Mise à jour des connaissances en mécanique,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 12 Mois
Compétences: Mise à jour des connaissances en mécanique,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.