Postée il y a 10 heures
Adecco recrute pour une société de Bressuire, un assistant support client et administratif H/F pour un 15h / semaine.
Vos missions :
o Gestion des appels entrants
- Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel
- Comprendre et reformuler les demandes des clients
- Transmettre efficacement les besoins clients auprès de notre équipe Relation Client
o Traitement des emails et incidents clients
- Répondre aux demandes par mail avec clarté et réactivité
- Assurer le suivi des incidents signalés
- Maintenir une communication écrite irréprochable
Soutien administratif (exemple d'activités annexes : )
- Mettre à jour et assurer l'exactitude des bases de données clients
- Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans ce domaine et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
- Conditions du poste
- Jours de travail : Lundi, Mardi, Jeudi
- Horaires : 15h/semaine (5h/jour, 09:30-12:30 / 14:00-16:00 )
- Rémunération : Taux horaire selon la convention Syntec (SMC)
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire