Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagé en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Leader de l'assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d'assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Intervenir sur des activités de production, de contrôle et de qualité :
- Réalisation des contrôles de 1er et 2nd niveau, de cohérence et de qualité de la donnée pour les contrats des clients
- Analyse des reportings et mise en place de la remédiation (écarts entre référentiels de données, ajouts de contrôles, correction)
- Paramétrages des Unités de Comptes (UC) avec des impacts sur les contrats des clients
- Suivi des indicateurs d'activité
- Mise à jour des modes opératoires utilisés
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable.
- Salle de sport, restaurants d'entreprise
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Diplôme dans le domaine de la gestion, de la finance ou du management de projetUne expérience dans une expérience similaire est appréciée, vous avez une expérience sur un poste de gestionnaire (projet, middle office, ingénierie financière).
Des connaissances sur les produits (UC) ou les instruments financiers seraient un plus
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
- Avoir le sens du résultat
- Avoir le sens du service client
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe
- Interagir facilement avec différents interlocuteurs (métier, IT)
Outils informatiques :
- Adobe Pro
- CRM (Gestion Relations Clients)
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3
Formation / Spécialisation :
Diplôme dans le domaine de la gestion, de la finance ou du management de projetUne expérience dans une expérience similaire est appréciée, vous avez une expérience sur un poste de gestionnaire (projet, middle office, ingénierie financière).
Des connaissances sur les produits (UC) ou les instruments financiers seraient un plus
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
- Avoir le sens du résultat
- Avoir le sens du service client
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe
- Interagir facilement avec différents interlocuteurs (métier, IT)
Outils informatiques :
- Adobe Pro
- CRM (Gestion Relations Clients)