- Centraliser le pilotage
- Fonctions principales
- Contrôler l’application du droit et de la sécurité et leur mise en œuvre réglementaires.
- Garantir la sécurité informatique et lutter activement contre les Cyber-attaque.
- Coordonner la sécurité informatique.
- Mettre en place le RGPD et assurer le suivi
- Suivi, Installation, Gestion et maintenance du parc informatique et de la téléphonie.
- Pilotage des solutions copieurs, serveurs, téléphones professionnels.
- Aide et accompagnement des utilisateurs : conseil, assistance, anticipation de leurs besoins (suivi des arrivées/départs, créations et suppressions de comptes applicatifs), rédaction de supports compréhensibles par tous (charte, remise contre décharge, remise équipements).
- Assurer la prise en compte des demandes (incidents, assistance, changements), solution de suivi à mettre en place, la résolution des incidents, la remontée des problèmes (via solution ticketing à développer).
- Elaborer un diagnostic et identifier les causes des dysfonctionnements.
- Réaliser une intervention de premier niveau.
- Programmer, contrôler et être l’interlocuteur des prestataires dans les domaines de l’informatique, téléphonie et parc copieurs.
- Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux techniques informatiques.
- Gérer et maintenir des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
- Définition des besoins en SI et estimation et suivi du budget dédié.
- Collaboration à l’étude et à l’analyse de nouveaux projets informatique, logistiques et de téléphonie.
- Conception et mise à jour de supports et de procédures d’exploitation.
- Assurer une veille technologique sur le matériel informatique.
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI.
- Concevoir et maintenir à jour l’architecture du système informatique.
- Participation à la définition des règles de sécurité et leur mise en œuvre réglementaires.
De formation en informatique (Bac +2 minimum) ou équivalent, vous disposez d’une première expérience professionnelle acquise dans le domaine de l’exploitation d’applications informatiques et de gestion de projet.
-Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.
-Vous savez adapter votre communication aux différents interlocuteurs.
-Vous avez une bonne connaissance des matériels et technologies informatiques (micro-ordinateurs, copieurs, tablettes, smartphones).
-Vous possédez des connaissances des protocoles réseaux TCP/IP filaire ou WIFI, LAN/WAN, fibres Volp) et d’active Directory, Office 365 (et Teams)
-Vous gardez une acuité aux aspects juridiques liés à l’exploitation des données (RGPD,CNIL,déontologie, etc.).
-Vous maîtrisez l’anglais technique (compréhension écrite).
Sous la responsabilité du Directeur des services généraux, le/la technicien(ne) informatique de la Communauté de Communes assure la gestion courante de l’exploitation.