DIRECTEUR.TRICE DE CLIENTÈLE (H/F) - CDI
L’AGENCE
MOGUL est l’agence de la considération et du propos du Groupe TBWA, au service de la préférence de marque.
Collectif créatif réunissant une centaine de talents, ses expertises couvrent tous les métiers du brand content, de la connaissance des audiences (social listenning, insight et audience planning), à l’éditorial et à la création, en passant par la production intégrée, et jusqu’à la distribution.
Créée début 2023, MOGUL accompagne à ce jour une vingtaine de groupes et marques emblématiques françaises et internationales issues de secteurs variés, dans la création et la diffusion de contenus de marque.
Parmi nos dernières réalisations :
Peugeot – Capturing Allure: Air France – 90 ans d’élégance : Krys – Les visages de la confiance : DS – The Art of Travel:
LES MISSIONS
Sous la supervision d’un.e Directeur.trice Conseil, vous intervenez pour le compte de nos clients dont vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e).
Votre rôle consiste à assurer le pilotage stratégique et opérationnel des prestations recouvrant l’ensemble des expertises de l’agence pour le compte de nos clients : conseil stratégique, management équipe, déploiement opérationnel et suivi financier. Vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne de gestion client : de la création de devis, en passant par le pilotage de la production jusqu’à la facturation.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Être en mesure de suivre les budgets et garantir la rentabilité des projets, réalisation des devis et suivi de la marge,
Piloter une équipe constituée de Content & campaign manager, en charge des activités social media de nos clients,
Être garant.e du déploiement de la stratégie vendue et du respect des objectifs clients ainsi que des délais,
Piloter les projets en collaboration avec les équipes internes et externes : planneurs stratégique, insight analyst, créa, chargés de production et post-production,
Conception de recommandations stratégiques et opérationnelles pour engager les communautés (run et stunt).
Présentation des roadmaps d’activations (contenus, influence et médiatisation),
Garantir la qualité des livrables et maintenir un haut niveau de satisfaction client, (ongoing et temps forts),
Veiller à la performance des campagnes : mise en place de KPis, suivi, analyse, bilan, synthèse des activités).
PROFIL RECHERCHÉ
Vous possédez une expérience de 5 ans en agence de communication sur des problématiques social media et/ou de brand content,
Vous avez une bonne curiosité et ouverture d’esprit sur les nouvelles tendances et actualités sur le marché,
Vous êtes doté.e d’un esprit créatif et agile.
Vous savez vous adapter à la variété des sujets, clients, projets et êtes un élément moteur pour le travail en équipe.
Un dynamisme et excellent relationnel. Ils sont vos atouts pour cultiver votre relation client et chercher de nouvelles opportunités.
Créativité et rigueur sont des qualités qui ne s’opposent pas chez vous,
Vous détestez travailler seul.e parce que vous pensez qu’en équipe on fait de plus belles choses,
Vous êtes à l’aise à l’oral, et vous savez convaincre,
Aussi à l’aise en français qu’en anglais car vous serez amené.e à travailler sur des comptes internationaux au sein d’une équipe multiculturelle.