Postée il y a 2 jours
Sous la responsabilité du responsable sinistres, vous contribuez à la satisfaction des locataires et à la performance économique de l'entreprise par l'instruction des dossiers sinistres (multirisques immeubles et responsabilité civile) de l'ouverture jusqu'au règlement.
Vos missions :
• Analyse des sinistres déclarés préalablement par les gardiens et décider de la suite à y donner (procédure assurantielle, amiable, judiciaire),
• Demande aux équipes de proximité des devis de remise en état et gestion des expertises en lien avec les gardiens ou Manager de Proximité,
• Déclarations auprès du courtier, suivi et relances nécessaires pour chaque étape clé du dossier jusqu'à sa clôture,
• Traitement des sinistres sous franchise avec ou sans recours,
• Missionner les experts d'assuré,
• Garantie de l'indemnisation des sinistres et le suivi des recours,
• Gestion ponctuelle des appels de locataires -transmis par le service client- et renseignements quant à la bonne prise en compte de leur sinistre et l'évolution de leur dossier,
• Être le gardien du budget sinistre,
• Validation de l'ensemble des dépenses liées au sinistre, le suivi de la facturation et la bonne réalisation des travaux,
• Clôture du sinistre et de la satisfaction du locataire,
• Assurer le lien avec la DAF afin de pouvoir enregistrer les indemnités à recevoir et reçues (affectation).
Titulaire d'un Bac +2 droit, assurance, suivi de contrat et sinistre ou équivalent, vous avez une première expérience (première expérience de minimum un an en cabinet ou dans un poste équivalent).
Des connaissances du droit des assurances, des conventions IRSI, CIDE COP et CIPIEC sont un plus. Aisance rédactionnelle.
Vous êtes rigoureux, vous avez le sens du service et de l‘écoute. Vous êtes doté d'un bon relationnel, capacité d'adaptation et à travailler en transverse.
Fort d'un patrimoine de 100 000 logements et d'une perspective de construction de 4000 autres nouveaux logements par an, Seqens compte parmi les 5 premiers acteurs du logement social en Ile-de-France.
Filiale d Action Logement, Seqens réunit aujourd hui 1 500 collaborateurs, qui conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l habitat social.
Nous accompagnons les franciliens dans leur parcours résidentiel avec la création de 2 nouvelles filiales : Seqens Solidarités, qui couvre tous les domaines de l habitat spécifique, et Seqens Accession, dédiée à l accession sociale et à la propriété.
Notre nouvelle organisation nous permettra de relever les défis liés à nos cœurs de métiers : de la construction à la vente de patrimoine, en passant par la gestion locative, la réhabilitation ou la rénovation urbaine.
Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d évoluer au sein d un environnement innovant.