Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?En lien et au coeur du service de la DSI situé à Vénissieux et plus particulièrement du service collaboration et cybersécurité, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux de la DSI à travers une gestion rigoureuse des dossiers.
Vos missions :
Gestion Administrative des dossiers en lien avec la DSI : suivi commandes, contrôles, affectation, facturation, relais des réclamations...,Gestion des commandes des téléphones, casques et des forfaits du groupeParticipation à la collecte et à la vérification des informations lors des projets de déploiement WebexSuivi de la facturation des différents projets Rédaction de la documentation pour les utilisateurs (guides, FAQ, etc.) et de procédures internes
Traitement des appels téléphoniques et courriels entrants France et International
Aide à l'utilisation des solutions
Animation du site intranet Cosmolink et Linkdedln en fonction des activités de la DSI