Postée il y a 18 heures
Au sein de notre équipe Parisienne, nous recherchons un(e) Project Specialist.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs de Projet et avec l’équipe Produit & Ingénierie.
Vous serez également responsable de la plateforme Potloc, en veillant à ce qu’elle réponde aux besoins des clients. Vos compétences en visualisation de données, traitement de données et automatisation seront cruciales pour fournir des données de haute qualité.
Vous jouerez un rôle clé dans la collaboration avec nos équipes internes et nos partenaires externes, en veillant à une satisfaction client exceptionnelle.
Vos responsabilités-
Complétez l’ensemble du cycle de projet, en utilisant Wrike, pour garantir le respect des délais et la satisfaction des clients. Vous serez affecté à un portefeuille de 6 à 10 projets simultanés à gérer dans les délais impartis
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Améliorer l’expérience client : Être à l’écoute des retours clients pour répondre à leurs besoins tout au long du cycle de projet. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes et garantir une expérience fluide et positive
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Donnez vie aux données : créez et configurez des tableaux de bord pour une visualisation claire et précise
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Assurez l’intégrité et la qualité des données : traitez, nettoyez et vérifiez les données, en appliquant des mesures de contrôle de qualité à chaque étape du processus
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Collaborez de manière transversale : travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Ingénierie pour résoudre les tickets, corriger les bugs et optimiser notre application Potloc
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Optimisez les flux de travail et automatisez les processus : identifiez et mise en place des solutions d’automatisation pour améliorer l’efficacité et rationaliser les opérations
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Gérez la compensation des répondants : supervisez la compensation sur les réseaux sociaux, en veillant à ce qu’elle soit précise, ponctuelle et conforme au budget (via Tremendous)
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1 à 2 ans d’expérience en gestion de projet (Une expérience préalable en recherche marketing est un atout majeur)
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Capacité à prioriser, à gérer simultanément plusieurs projets avec succès et à respecter les délais
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Compétences en transformation, analyse et visualisation des données avec maîtrise des outils tels qu’Excel, SPSS, Google Sheets
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Connaissance des outils comme Wrike, Forsta ou un logiciel CRM est un plus
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Fort esprit d’équipe, prise d’initiatives et excellentes compétences en communication
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Excellentes compétences organisationnelles avec une attention rigoureuse aux détails
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Grande capacité à s’épanouir dans des environnements dynamiques, avec résilience et bonne gestion du stress
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Maîtrise du français et de l’anglais
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