Vous cherchez un cadre de travail en pleine nature, au sein d'une petite équipe conviviale ?
Nous recherchons pour nous rejoindre un Agent d'accueil polyvalent en HPA au Camping La Turelure - Nature Zen en Sud Ardèche pour les mois de juin, juillet et aout.
Petit camping bien-être de 65 emplacements, niché au pied d'une falaise au bord de 2 rivières, notre coin de paradis accueil des vacanciers soucieux de passer un moment au calme dans un environnement privilégier pour prendre soin de soi.
Notre petite envergure permet la gestion du camping en équipe restreinte de 5 personnes, pour plus de proximité, de souplesse et d'efficacité. La fluidité de la communication est un point majeur de notre organisation, permettant d'anticiper au mieux, et donc plus de sérénité dans nos taches.
Ce poste qui requiert curiosité et polyvalence a pour mission d'assurer 4 matinées d'accueil pour gérer les départs, les réservations et demandes de renseignements
En relation direct avec la clientèle, vous avez le sens de l'accueil et faites preuve d'aisance relationnelle. La pratique « basique » de l'anglais est nécessaire.
- Les compétences métier :
- Savoir conseiller et utiliser les techniques de ventes auprès des clients
- Respecter et suivre les procédures d'accueil et de départ
- Utiliser les logiciels et applications de réservation
- Respecter les procédures d'encaissement
- Le savoir-être et compétences relationnelles
- Capacité d'adaptation
- Rigueur
- Esprit d'initiative
- Autonomie
- Disponibilité
- Dynamisme
- Patience
- Capacité à gérer les conflits
- Rigueur
- Les compétences transverses
- Contrôler des moyens de paiement
- Travailler en équipe et savoir transmettre les informations aux membres de son équipe
Le temps de travail de 14h30 heures hebdomadaire
Vous vous reconnaissez et souhaitez nous rejoindre pour la saison, envoyez votre CV et lettre de motivation à : seb.mougeolle@gmail.com.
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.