Genwaves
Postée il y a 24 heures
Genwaves est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 2012. Situé à La Ciotat, nous sommes présents essentiellement en région PACA et à Paris. Avec une équipe passionnée, nous accompagnons nos clients, qu'ils soient PME ou grands comptes, dans leurs projets d'ingénierie et d'informatique.
Notre mission ?
Proposer des solutions techniques sur-mesure en mettant en avant l'expertise locale et la transparence. Chaque projet est l'occasion de créer des partenariats solides et durables grâce à un accompagnement humain et technique de qualité.
Nos valeurs :
Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs.
Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours.
Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.
Au sein du département IT Monétique, dans l'équipe Supervision Monétique et Support, un chantier de cartographie des processus, rôles et missions est lancé afin de les redéfinir face aux enjeux d'une transformation en cours. Cette transformation nécessitera de décrire de nouveaux besoins en termes de supervision et de mise à disposition d'outils pour permettre une adaptation rapide du service tout en maintenant sa qualité.
Les travaux et livrables à réaliser seront les suivants :
Une cartographie détaillée des processus en vigueur, pour chacun des rôles et missions de l'équipe. Celle-ci devra tenir compte des outils utilisés, de l'état de la documentation associée et des interactions (Qui / De qui).
Une mise en adéquation de la cartographie avec les transformations à venir afin d'identifier les écarts potentiels et les nouveaux besoins.
La rédaction des expressions de besoin (EDB) inhérentes à ce qui aura été identifié (supervisions, outils, organisation).
Les candidats doivent répondre aux critères suivants :
Formation et Qualifications :
Diplôme en informatique, gestion de projet, administration des affaires ou domaine connexe.
Certifications pertinentes telles que Six Sigma, BPM (Business Process Management) ou en gestion de projet (PMP, Prince2).
Expérience Professionnelle :
Minimum de 15 années d'expérience dans des postes tels que consultant en processus métier, analyste de processus ou chef de projet IT.
Expérience souhaitée dans des organisations du secteur bancaire, de la finance ou de la monétique.
Capacité à fournir des références de projets réussis en transformation de processus ou en mise en oeuvre d'outils de supervision.
Compétences Techniques :
Connaissance et maîtrise des méthodologies de type BPMN
Compétences en documentation de processus et en gestion de projet, y compris la maîtrise des outils de modélisation de processus (ex. : Visio, Bizagi, ARIS)
Connaissance approfondie des systèmes de supervision monétique et des outils associés, notamment les outils de monitoring, ainsi que des meilleures pratiques du secteur
Expérience avérée en rédaction d'expressions de besoin (EDB) et en documentation technique.
Très bonne connaissance des domaines et métiers liés à la monétique
Compétences Interpersonnelles :
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à interagir efficacement avec diverses parties prenantes.
Aptitude à animer des ateliers et des réunions pour collecter des informations et valider des processus.
Capacité d'Analyse :
Compétences avérées en analyse des écarts et identification des besoins de transformation.
Capacité à synthétiser des informations complexes en recommandations claires et actionnables.
Adaptabilité et Flexibilité :
Capacité à s'adapter rapidement aux changements de priorités.
Capacité d'appropriation des systèmes d'information et flux associés
Engagement envers la Qualité :
Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
Engagement à maintenir un haut niveau de qualité dans les résultats
Compétences Techniques :
Connaissance et maîtrise des méthodologies de type BPMN
Compétences en documentation de processus et en gestion de projet, y compris la maîtrise des outils de modélisation de processus (ex. : Visio, Bizagi, ARIS)
Connaissance approfondie des systèmes de supervision monétique et des outils associés, notamment les outils de monitoring, ainsi que des meilleures pratiques du secteur
Expérience avérée en rédaction d'expressions de besoin (EDB) et en documentation technique.
Très bonne connaissance des domaines et métiers liés à la monétique
Compétences Interpersonnelles :
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à interagir efficacement avec diverses parties prenantes.
Aptitude à animer des ateliers et des réunions pour collecter des informations et valider des processus.
Capacité d'Analyse :
Compétences avérées en analyse des écarts et identification des besoins de transformation.
Capacité à synthétiser des informations complexes en recommandations claires et actionnables.
Adaptabilité et Flexibilité :
Capacité à s'adapter rapidement aux changements de priorités.
Capacité d'appropriation des systèmes d'information et flux associés
Engagement envers la Qualité :
Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
Engagement à maintenir un haut niveau de qualité dans les résultats