MISSIONS À REMPLIR :
• Administrer, exploiter et superviser des équipements Téléphonie, Visio et Accès Internet ;
• Gérer des projets qui ont pour but, l'amélioration du système téléphonique et de visio ;
• Mettre en place des sauvegardes ;
• Gérer des incidents d'exploitation ;
• Apporter une assistance technique au Service Support ;
• Suivre et mettre en œuvre des échanges techniques avec les prestataires ;
• Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité ;
• Rédiger des procédures d'exploitation ;
• Gérer des locaux techniques informatiques (centralisés et sur sites distants) ;
• Assurer une veille informatique.
CAPACITÉS – APTITUDES :
• Maîtrise d’un Système d'Information ;
• Maîtrise des logiciels de gestion de TOIP (Asterisk, etc..) ;
• Maîtrise des configurations réseaux pour la TOIP ;
• Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) ;
• Connaissance du réseau (LAN, WAN et WLAN) ;
• Connaissance des outils de pare-feu, sauvegarde et supervision ;
• Connaissances techniques sur les Datacenter et les locaux techniques (Electrique, Câblage, Incendie, Accès, etc..) ;
• Connaissance des techniques des réseaux de télécommunications ;
• Bonne connaissance de la gestion de projets ;
• Capacité à rédiger des procédures ;
• Aptitude aux changements et capacité d’adaptation aux évolutions technologiques ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• Rigueur et respect des règles de fonctionnement du service ;
• Savoir travailler en équipe ;
• Sens des relations humaines / sens du service public ;
• Disponibilité (aptitude à travailler en horaires décalés) ;
• Autonomie, motivation, curiosité ;
• Compréhension de l'Anglais ;
• Devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle.
Le titulaire du poste sera placé sous l’autorité du Responsable de la cellule Réseau VDI et travaux. Il assure la gestion courante des systèmes et du réseau VDI dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le bon fonctionnement des équipements physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.