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1. Mission principale
Fournir un soutien administratif et organisationnel à un mandataire en assurance en tant que prestataire indépendant(e). Assurer la gestion des tâches de secrétariat, le suivi des dossiers clients et la communication avec les assurés.
2. Responsabilités et tâches principales
Gestion administrative
- Gestion des appels et e-mails professionnels - Rédaction et mise en forme de documents (contrats, devis, attestations, courriers) - Gestion et organisation des documents numériques et physiques - Suivi des échéances et relances administratives - Facturation et suivi des paiements si demandé
Suivi des dossiers clients
- Mise à jour et gestion des bases de données clients - Préparation et suivi des dossiers de souscription et de résiliation - Vérification et classement des pièces justificatives - Relance des clients pour les documents manquants ou paiements
Coordination et communication
- Interface entre les clients et le mandataire - Gestion de l'agenda et des rendez-vous du mandataire - Transmission d'informations aux interlocuteurs concernés - Participation à la préparation de réunions et rédaction de comptes rendus
3. Compétences requises
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Connaissance du secteur des assurances et de la réglementation en vigueur - Bonne capacité de rédaction et de mise en page - Utilisation d'un logiciel de gestion des assurances (un atout)
Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l'organisation - Discrétion et respect de la confidentialité - Aisance relationnelle et autonomie - Réactivité et capacité à gérer plusieurs missions en parallèle
4. Profil recherché
- Expérience souhaitée en secrétariat ou en gestion administrative dans l'assurance - Statut de travailleur indépendant (auto-entrepreneur, micro-entreprise, portage salarial, etc.) - Bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral)
5. Conditions de collaboration
- Statut : Prestataire indépendant (TNS) - Mode de travail : Sur site - Rémunération : Facturation au forfait ou à l'heure selon l'accord contractuel - Outils : Utilisation des logiciels et plateformes définis par le mandataire
- Expérience souhaitée en secrétariat ou en gestion administrative dans l'assurance
- Statut de travailleur indépendant (auto-entrepreneur, micro-entreprise, portage salarial, etc.)
- Bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral)
- Expérience souhaitée en secrétariat ou en gestion administrative dans l'assurance
- Statut de travailleur indépendant (auto-entrepreneur, micro-entreprise, portage salarial, etc.)
- Bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral)