Le Département Environnement Informatique réparti sur plusieurs sites a pour fonction de :
- porter les besoins bureautiques, matériels et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public,
- assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement.
Concrètement, vos principales missions ?
Rattaché(e) au Responsable du Département environnement informatique, vous serez chargé(e) au sein de l'équipe parisienne de :
- L'installation , la gestion et/ou la supervision des équipements, postes de travail informatique et/ou réseaux,
- La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné,
- La maintenance des équipements et support logiciels
- Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements.
- La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant
- La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires
Informations complémentaires.
Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la
bureautique
Infrastructures serveurs Windows 2012/2016 et Linux Distribution Redhat et CentOS
Infrastructures Postes de Travail : Windows 10 (parc de plus de
2400 postes).
Infrastruture Mobilité : Airwath Terminaux Ios et Android
Ce que l’on va rechercher chez vous ?
Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience de 3 à 5 ans.
Vos compétences techniques :
Windows 10
Connaissance des outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Access, ...)
Client Outlook 2016, Administration Activ Directory
Vos compétences comportementales :
Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif
Proactif
Rigueur (Respect des normes et des procédures)
Sens du service client