Missions
- Accueil, orientation et renseignement du public physique et téléphonique
- Délivrance de procédures informatiques (demandes d’acte en ligne, déménagement, périscolaires…)
- Gestion du parc de véhicules (vélos, voitures)
- Renseignement de 1er niveau (ex. demande d’acte, actualité municipale)
- Distribution de sacs pour le tri sélectif et pour les déjections canines, attribution des sessions Internet sur les postes informatiques mis à disposition dans l’espace d’attente
- Prêt de clef/badge pour actionner les bornes escamotables du secteur sauvegardé en soutien au pôle vie de la cité
- Soutien du référent dans la gestion du traitement du courrier (enregistrement et gestion courrier sortant…)
- Missions d’état civil et citoyenneté (demande d’actes, livrets de famille, recensement citoyen…)
Profil
- Connaissance du fonctionnement de la collectivité
- Connaissance des domaines d’intervention des organismes remplissant une mission de service public
- Maîtrise parfaite de l’expression écrite et orale
- Méthodes de recueil de l’information
- Principes et techniques de la relation interpersonnelle
- Traitement hiérarchisé des demandes ou dossiers suivant le degré d’urgence
- Transmission de l’information
- Techniques d’écoute
- Courtoisie
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du travail en équipe
- Discrétion et sens de la réserve
La Ville de PERIGUEUX, préfecture de la Dordogne, classée 40 000 – 80 000 habitants, à 1H30 de Bordeaux par l’A89, 3H de Toulouse par l’A20, ville « 4 fleurs », ville d’art et d’histoire, ville universitaire, ville amie des enfants, ville amie des aînés, adhérente à l’association Nos Quartiers ont des Talents, au cœur du Périgord, recrute, dans le cadre d’un remplacement temporaire, un agent administratif et d’accueil qui sera placé sous l’autorité du chef de service du service à l’usager et vie citoyenne.
Fonction
Agent administratif et d’accueil
Cadre d’emplois
Adjoints territoriales catégorie C
Durée du contrat
Un mois renouvelable