Grafton
Postée il y a 24 heures
Grafton is one of the largest recruitment companies in Europe. Since 2018, the company is owned by Gi Group Holding, one of the world's leading companies providing services for the development of the labour market.
* Lieu : Roubaix
* Contrat : Intérim 6 mois renouvelable
* Début : 17/03/2025
* Expérience demandée : 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire
* Niveau : Bac à Bac +2
* Rémunération : 26KE annuels
* Horaires : lundi au vendredi, 35H/semaine
Vous avez un excellent relationnel ?
Vous avez naturellement le sens de l'entraide et de l'empathie ?
Vous disposez d'une affinité pour l'univers de l'assurance-vie ou de la santé ?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors nous avons une mission à vous proposer.
Notre client phare recherche ses futurs talents sur des postes de Conseiller Relation Client H/F dans le domaine de l'assurance santé et de l'assurance-vie. Compagnie d'assurance où il fait bon vivre, notre client vous propose un accompagnement de qualité, une vraie montée en compétences et une réelle autonomie sur votre poste.
Interlocuteur privilégié des assurés et professionnels de santé au quotidien, vos missions seront les suivantes :
* Appels entrants et sortants, traitement des mails, renseignement des adhérents et assurés sur les contrats santé et assurance-vie et sur leurs prestations
* Suivi des contrats, actes de gestion sur la vie des contrats, résiliations
* Conseil et accompagnement des assurés dans une optique de fidélisation
* Traitement des réclamations
Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client à distance en assurances, en mutuelle ou en banque. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront de vrais atouts pour votre candidature. Nous recherchons des collaborateurs investis, motivés et curieux d'apprendre.
Si cette opportunité vous intéresse, alors nous ne demandons qu'à vous connaître !