OFFICE DE TOURISME MEDOC ATLANTIQUE
Postée il y a 4 jours
Contrat du 30 juin au 31 août
- Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique.
- Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard.
- Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes.
- Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger).
- Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau)
- Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon)
- Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme.
- Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données).
- Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux.
- Vous appliquez la démarche qualité.
- Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services.
- Vous assurez la diffusion de la documentation du territoire.
- Vous accueillez et formez les personnels saisonniers.
- Vous gérez les stocks de documentation.
- Vous assurez l'entretien et la propreté du point d'accueil (intérieur et aux abords).
Profil :
En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique, vous avez les compétences et les savoirs-êtres suivants :
- Vous avez une expérience en Office de Tourisme à un poste similaire.
- Vous êtes familier des techniques d'accueil.
- Vous êtes a l'aise avec les outils informatiques et la gestion du standard téléphonique.
- Vous avez un sens aigu de l'organisation et faites preuve de proactivité.
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel.
- Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable, vous souhaitez rejoindre l'équipe de Médoc Atlantique Tourisme.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Langues: Anglais exigé,Allemand exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
La destination Médoc Atlantique regroupe 13 communes du Médoc dont 2 stations classées de
tourisme à la renommée internationale - Lacanau, Soulac-sur-Mer et possède de nombreux atouts liés au tourisme balnéaire, a un héritage naturel, culturel et patrimonial conséquent.
La marque Médoc Atlantique permet de développer l'attractivité globale de la destination tant auprès des marchés cibles que des professionnels et de la population locale.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer la satisfaction client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Langues: Anglais exigé,Allemand exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
La destination Médoc Atlantique regroupe 13 communes du Médoc dont 2 stations classées de
tourisme à la renommée internationale - Lacanau, Soulac-sur-Mer et possède de nombreux atouts liés au tourisme balnéaire, a un héritage naturel, culturel et patrimonial conséquent.
La marque Médoc Atlantique permet de développer l'attractivité globale de la destination tant auprès des marchés cibles que des professionnels et de la population locale.