Postée il y a 10 heures
Vous avez le goût du challenge, un talent naturel pour convaincre, et le sourire au téléphone ? Rejoignez Aloa Vacances, spécialiste de l'Hôtellerie de Plein Air avec 13 destinations de rêve en France !
Nous recrutons des Conseiller-ère-s Commerciaux-ales en Réservations pour notre Call Center aux Sables-d'Olonne. Prêt-e à booster votre carrière et à vendre des séjours inoubliables ?
VOS MISSIONS :
- Écouter, conseiller et convaincre : Vous prenez en charge les demandes clients par téléphone et/ou par mail, en découvrant leurs attentes pour leur proposer LE séjour idéal dans nos établissements.
- Vendre avec passion : Grâce à votre fibre commerciale, vous transformez chaque échange en opportunité de vente et participez activement au chiffre d'affaires.
- Personnaliser l'expérience client : Chaque client est unique, vous veillez à offrir un accueil chaleureux et une écoute attentive pour créer une expérience mémorable.
- Fidéliser et valoriser notre image de marque : Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en véhiculant les valeurs d'Aloa Vacances.
- Améliorer nos services : Vos retours et suggestions terrain sont essentiels pour perfectionner notre offre et garantir l'excellence de notre service client.
- Assurer un suivi rigoureux : Vous gérez également des tâches administratives et traitez diverses demandes clients avec précision.
VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR :
Compétences commerciales :
Maîtrise des techniques de vente et capacité à transformer chaque appel en succès
Excellente aisance relationnelle et persuasion naturelle
Parfaite maîtrise des outils informatiques et capacité à naviguer sur plusieurs interfaces simultanément
Connaissance du logiciel Eseason (un vrai plus !)
Qualités personnelles :
Sens aigu de la relation client et envie de créer des liens durables
Dynamisme, bonne humeur et énergie communicative
Rigueur, organisation et capacité à gérer les imprévus avec sérénité
Ponctualité, gestion du stress et de l'urgence avec le sourire
Esprit d'équipe et bienveillance au quotidien
Votre expérience fait la différence :
Une saison en hôtellerie de plein air dans un rôle commercial est un atout précieux
Expérience confirmée en vente téléphonique exigée
CONDITIONS :
Poste non logé
Date de contrat : 17/02-31/08/2025
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.