Assureur spécialiste de la communauté Défense et Sécurité et 4ème entreprise du Var en chiffre d'affaires, le Groupe AGPM compte 910 salariés. Son siège social, situé à Toulon, est relayé sur le terrain par 42 agences en France métropolitaine et en outre-mer, 125 conseillers sédentaires, 114 commerciaux itinérants et 20 professionnels de l'intervention sociale.
Créé en 1951 par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM, entreprise atypique, dynamique et innovante, commercialise une large gamme de solutions d'assurance accessibles à tous.
Porté par l'ambition d'incarner l'excellence opérationnelle, le Groupe AGPM s'appuie plus que jamais sur son capital humain et les valeurs suivantes : culture clients, confiance, autonomie et responsabilisation, créativité, bienveillance et respect, solidarité/entraide.
Aujourd'hui, ce sont plus de 700 000 clients qui accordent leur confiance au Groupe AGPM !
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe AGPM étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Au sein de la Direction Opérations d'Assurances, vous rejoignez une équipe d'experts et bénéficiez d'un management de proximité.
En la qualité de gestionnaire indemnisation, vous êtes l'interlocuteur (rice) privilégié(e) de nos clients.
A ce titre, vos missions consistent à :
- Enregistrer les déclarations reçues via les appels entrants ;
- Apprécier les circonstances à la suite d'un sinistre ;
- Déterminer les responsabilités et évaluer le préjudice ;
- Vérifier les garanties souscrites de l'adhérent ;
- Evaluer le montant des dommages ;
- Contribuer à la satisfaction des assurés.
Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +2 dans le domaine de l'assurance, du commerce ou du juridique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Orienté(e) clients, vous êtes doté(e) d'un sens prononcé de la communication (écrite et orale).
Vous possédez des bases en droit des assurances notamment sur les produits IARD et MRH, droit des contrats, des conventions ou droit commun.
Respectueux(se) de la confidentialité, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez le sens de la pondération, l'esprit d'analyse et de synthèse. En tant que primo-interlocuteur(rice) vous devez faire preuve d'écoute et de bienveillance.
Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +2 dans le domaine de l'assurance, du commerce ou du juridique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Orienté(e) clients, vous êtes doté(e) d'un sens prononcé de la communication (écrite et orale).
Vous possédez des bases en droit des assurances notamment sur les produits IARD et MRH, droit des contrats, des conventions ou droit commun.
Respectueux(se) de la confidentialité, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez le sens de la pondération, l'esprit d'analyse et de synthèse. En tant que primo-interlocuteur(rice) vous devez faire preuve d'écoute et de bienveillance.