Agent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)

Les missions du poste

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la location de véhicules, vous serez en charge d'accueillir et conseiller les clients (physique et téléphonique) selon leurs besoins et les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Vous vous occupez des formalités administratives la réception et de la livraison des véhicules aux clients. Vous êtes également en mesure d'expliquer le fonctionnement ou le mode d'emploi des éventuels équipements annexes.

Votre mission principale ? Proposer un service de qualité, adapté aux besoins de la clientèle.

Votre polyvalence sera un véritable atout pour le poste. Vous êtes garant(e) de l'entretien (lavage) et de la propreté des véhicules proposés à la location.

Des déplacements réguliers sont à prévoir pour le poste, entre le Robert et le Lamentin (Aéroport).

Possibilité d'évolution du contrat.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Enregistrer une réclamation client,Préparer un véhicule pour la livraison,Réaliser la location d'un véhicule / matériel,Traiter les demandes de support technique,Rédiger un contrat,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Enregistrer une réclamation client,Préparer un véhicule pour la livraison,Réaliser la location d'un véhicule / matériel,Traiter les demandes de support technique,Rédiger un contrat,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Lieu : Le Robert
Contrat : Saisonnier
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