Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Les missions du poste

En quelques mots...
Au sein de l'agence, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux; aide à l’écriture, la lecture et la compréhension des outils

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Faciliter l'inclusion numérique des usagers.

Au sein de l’agence, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires.

Le volontaire peut aussi participer, pendant 10 à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la

transition écologique…) proposées par des acteurs de la vie locale.

Actions
Au sein de nos agences, le volontaire en zone d'accueil ou lors des ateliers dédiés :
- accompagne les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à l'utilisation des nouveaux services numériques
- assure la promotion des nouveaux outils d'information du demandeur d'emploi : l'emploi store...
- est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de Pôle Emploi et de ses partenaires
- facilite l'expression et soutient les participants lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques ;
- peut faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires.

Pour plus d'informations et pour découvrir la mission, vous pouvez ouvrir le lien suivant :

https://www.youtube.com/watch?v=EdOn86PfuPo&feature=youtu.be

L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
En savoir plus sur le service public de l’emploi :

France Travail: Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur France Travail, consultez le site https://www.francetravail.fr/accueil

Localisation de la mission
FRANCE TRAVAIL MARSEILLE PARADIS
435 Rue paradis 13008 Marseille

Mon contact
CHRISTOPHE DALLAIN
DIRECTEUR D'AGENCE

Annonce n°M250003106