Responsable Customer Service France

Les missions du poste

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et avoir des missions variées ?

Rattaché à équipe commerciale et sous la responsabilité du Responsable des ventes France, vous intervenez à toutes les étapes du processus de vente dans le but d'en faciliter le déroulement et en veillant constamment à améliorer le niveau de satisfaction des clients et partenaires :

• Vous assurez l'ensemble des tâches administratives et commerciales permettant la mise en œuvre et la finalisation de la vente : devis, traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison, gestion des litiges et des réclamations, facturation.
• Vous assistez l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi de l'activité : traitement des appels entrants, envois de documentations , suivi et mise à jour des fichiers clients et prospects ainsi que l’édition de statistiques commerciales.

Le projet d’entreprise, sa solidité financière, les conditions offertes, les perspectives d’épanouissement au sein d’une équipe dynamique et réactive sont de nature à vous attirer.

Le poste CDI est en total télétravail. Un niveau d’Espagnol (B2/Intermédiaire) est requis pour le poste. Quelques réunions en Espagne à Lérida sont à prévoir. Pour ce faire, vous devrez nécessairement résider dans une grande agglomération du Sud de la France à proximité d’une gare TGV. Horaires 9H00-13H00 et 14H00-17H30, le vendredi : 9H00-14H00. Rémunération : 26/28K€.