Postée il y a 2 jours
Vous aurez à charge les missions suivantes:
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs de toutes nationalités ;
- Traiter les demandes d'information en français, en anglais et allemand ;
- Valoriser le potentiel touristique intercommunal (sites, équipements, manifestations) ;
- Assurer la tenue de l'espace "Accueil" ;
- Appliquer les principes de la procédure de la démarche qualité ;
- Enregistrer les statistiques de fréquentation en application des règles fournies ;
- Enregistrer quotidiennement et hebdomadairement les disponibilités des hébergements touristiques ;
- Proposer et vendre les prestations de séjours touristiques et les produits "boutique" ;
- Diffuser la documentation de l'Office de Tourisme ;
- Faire remonter à la Direction les attentes des clients.
Vous travaillez les week-ends et jours fériés.
Vous parlez obligatoirement l'anglais (l'allemand et le néerlandais sont des plus), vous avez le permis B et êtes véhiculé.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous démarrez au 01 mai ou 01 juin 2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Maîtrise des outils informatiques
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Maîtrise des outils informatiques
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.