Postée il y a 3 jours
Lynx RH cherche pour son client un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour un laboratoire de 200 utilisateurs. Vous interviendrez sur le support bureautique et applicatif métier, ainsi que sur la gestion du parc informatique.
Vos missions
- Assistance technique N1/N2 pour les utilisateurs en environnement bureautique
- Résolution des incidents liés aux applications métier et aux outils bureautiques
- Déploiement, configuration et installation de matériel, logiciels et applications
- Supervision du parc informatique, suivi des stocks et des licences
- Accompagnement des utilisateurs, y compris la réalisation de devis pour le matériel
- Sécurisation et maintenance des postes de travail
- Gestion du guichet IT et support de proximité
- Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès
- Prise en charge de l'assistance à distance (PMAD)
- Contribution aux projets IT initiés par le DRSI ou au niveau national (ponctuels)
Pré-requis
- Vous avez une expérience significative de minimum 2 ans en support informatique de proximité
- Vous avez une bonne présentation et un bon relationnel
Profil recherché
- Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows 10/11
- Bonne connaissance de Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
- Connaissances en MacOS, Android et Linux (poste de travail)
- Connaissances des outils ITSM (Matrix42) et MDT
- Maîtrise de la messagerie Outlook, Office
- Compétences en mobilité, systèmes d'impression, réseaux et Wi-Fi
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 28000 € par an