CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE
La Caf de Meurthe et Moselle qui sommes-nous ?
Notre mission : la Caisse d'Allocations familiales de Meurthe et Moselle affirme quotidiennement sa proximité auprès de près de 160 000 allocataires : les familles, les étudiants, les personnes isolées
Acteur socio-économique de tout premier ordre avec plus de 2 millions d'Euros versés en moyenne chaque jour de l'année, la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne à travers une offre globale de service.
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne.
Engagée dans une démarche RSE, la Caf de Meurthe et Moselle accorde une place essentielle à la qualité de vie au travail et oeuvre à l'épanouissement de ses collaborateurs dans leur vie professionnelle leur permettant de trouver une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle. A titre d'exemple, notre organisme prévoit la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
Selon le dernier baromètre (2023) sur la qualité de vie au travail, réalisé au sein de la Caf de Meurthe et Moselle les salariés déclarent pouvoir concilier vie personnelle et professionnelle à un niveau de 15 points supérieur à la moyenne des entreprises.
Description du poste
Parce que la Sécurité sociale gère un budget de plus de 640 milliards d'Euros, les contrôles des données allocataires et la lutte contre la fraude sont des priorités pour assurer la pérennité de notre système de solidarité. Devenez cette vigie nécessaire pour permettre le versement du juste droit et le développement de la qualité de service.
Vous avez envie d'explorer une autre facette de votre métier et vous aimez :
- Travailler à une fiabilisation de la situation de l'usager.
- Contrôler la réalité et l'exactitude de toutes les informations qui nous sont fournies.
- Prévenir et détecter la fraude externe, travailler sur les fraudes à enjeux (fraudes nationales avec les faux dossiers Snapchat, Tiktok).
- Prendre une part active dans le rétablissement du juste droit et rien que du juste droit.
- Relever des défis, vous challenger ou tout simplement élargir votre horizon.
- Le travail d'enquêteur.
Alors le poste de gestionnaire conseil missions spécifiques - Contrôle est fait pour vous, c'est l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences.
Sous la responsabilité de Marie-Elise, (elle vous accueillera avec plaisir), et en collaboration avec toute l'équipe, vous assurerez les missions communes aux gestionnaires conseils allocataires à savoir :
- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels.
- Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution.
- Renseigner, orienter, conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions sociales et coproduire auprès des allocataires pour mettre à jour leurs dossiers.
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
- Prendre en charge des dossiers complexes selon les demandes de votre responsable (exemples : nombreuses prestations croisées, dossiers à « redresser »).
Par ailleurs, vous réaliserez des tâches particulières de liquidations et des traitements liés :
- Aux contrôles de données entrantes sur pièces.
- Au traitement des rapports d'enquêtes issus des contrôles sur place.
- A la préparation des dossiers à présenter en commission des fraudes puis à leur régularisation.
- Au traitement de certaines cibles ordonnateurs spécifiques nécessitant une centralisation.
- A la prise en charge d'activités annexes selon la saisonnalité des flux et des campagnes (contrôles activités - ressources annuels).
Par ailleurs vous intégrerez le segment populationnel « Travailleur Indépendant », le projet prévoit :
- Un accompagnement Caf en lien avec l'URSSAF et une formation sur le sujet.
- De la sécurisation de la situation professionnelle.
- Mais également de l'accompagnement des allocataires dans leurs déclarations.
- De la montée en charge des contrôles TI avec le basculement dans le DRM.
Profil recherché
Vos compétences
- Connaissance de la législation des prestations familiales
- Maîtrise des applicatifs utilisés (Nims, portails)
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
- Capacités d'analyse et de diagnostic
- Organisation et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Qualités rédactionnelles
Votre formation
Vous êtes Gestionnaire conseil allocataires
Informations complémentaires
Conformément aux engagements pris par la Caf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Être salarié(e) Caf 54 c'est aussi
- 36h, 37h, 38h ou 39 h hebdomadaires au choix du lundi au vendredi avec acquisition de RTT
- Horaires de travail flexibles (variables)
- Tickets restaurant
- Remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
- Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- Prime d'intéressement,
- Participation aux frais de garde d'enfant (prime de crèche)
- CSE
- Parking
- Proximité centre -ville et gare SNCF
Contact
Nous vous invitons à postuler en adressant votre lettre de motivation et votre C.V sous la référence : GCCONTROLE-MUT-2025, par messagerie à l'adresse suivante : @.**.
- Une première sélection sera effectuée au travers des lettres de motivation et CV.
NB : Les convocations seront adressées par courriel.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages