Nous recherchons un gardien d'immeuble h/f pour notre Agence Littoral pour un site situé dans le 14eme arrondissement de Marseille.
Vous assurez la garde et veillez au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement d'un ensemble de logements ainsi que de leurs abords et dépendances. Vous effectuez des tâches administratives pour l'Office et les entreprises intervenant sur le site et concourez au maintien de la qualité du service dans la gestion par des activités d'accueil.
Vos principales missions sont les suivantes :
Maintenance du patrimoine
Participer aux tâches d'entretien et de nettoyage du site, réaliser les menues réparations dans les parties communes intérieures et extérieures;
Contrôler (et accompagner si nécessaire) les interventions des prestataires internes et externes en matière d'entretien de nettoyage, d'hygiène et de sécurité ;
Contrôler l'état des installations selon une périodicité définie et réaliser un reporting précis (ex : ascenseurs, installations de sécurité, .)
Traiter les réclamations des locataires relatives aux parties communes et parties privatives.
Faire remonter les informations relatives au site : épaves, incivilité, vandalisme, situations particulières, .
Gestion
Gérer les petites commandes de travaux ou de fournitures pour l'entretien des parties communes dans le cadre des contrats d'entretien ou en matière de sécurité ;
Informer son responsable des questions ne relevant pas de son niveau de responsabilité.
Distribuer les documents de l'organisme aux locataires, notamment les avis d'échéance et prendre les règlements des locataires ;
Faciliter et organiser les interventions des entreprises.
Relations avec les clients
Réaliser les visites de logements pour les candidats ainsi que les pré-visites et états des lieux d'entrée et de sortie ;
Assurer l'accueil, la communication et l'information des locataires ;
Faire intervenir les services d'urgence et de sécurité en cas d'incident, ainsi que les entreprises qui ont des contrats d'entretien
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.