Placé sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Education du Département, et sous l'autorité fonctionnelle du chef d'établissement et du Gestionnaire, l'agent d'accueil, appartenant à la communauté éducative, travaillera en liaison avec le gestionnaire du collège. Il aura en charge les missions suivantes :
- Accueillir, contrôler, renseigner les visiteurs
- Etablir les mises en communication et traiter les demandes de renseignements téléphoniques
- Participer au nettoyage des locaux du collège, du réfectoire et renfort à la plonge
- Surveiller les abords, les centrales de sécurité, veiller à l'ouverture et à la fermeture des bâtiments et gérer les clefs
- Gérer le courrier (affranchissement, déplacement au centre postal, tri...)
- Remplacement occasionnel des agents d'entretien polyvalent, en cas d'absence
- Effectuer des déplacements à l'extérieur du collège pour diverses missions.
Profil souhaité :
- Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique
- Capacité rédactionnelle et bonne élocution orale
- Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
- Connaissance des produits, des matériels et techniques de nettoyage
- Maîtrise des outils de communication et des outils informatiques.
Qualités essentielles requises :
- Qualités relationnelles
- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Diplomatie
- Sens du travail en équipe
- Capacité à s'intégrer à la communauté éducative
- Bon relationnel avec les élèves et les différents interlocuteurs.
Le service Education met en oeuvre la politique du Département en faveur des collèges.
Ses principales missions sont les suivantes :
- veiller au maintien des conditions d'accueil, de restauration et d'hébergement de qualité dans les collèges,
- proposer les moyens humains et financiers nécessaires au bon fonctionnement des collèges,
- gérer et assurer l'animation des Agents Techniques (ATEE) mis à disposition des établissements,
- proposer un dispositif d'aides aux étudiants et aux scolaires,
- apporter un soutien à l'enseignement supérieur.