Postée il y a 24 heures
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur du commerce,
1 Responsable Accueil (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion et l'animation courante de l'accueil en garantissant une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, et répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée
- Accueillir les partenaires locaux (fournisseurs, associations) en respectant la procédure définie dans le point de vente (pointage, badge, appel du responsable)
- Gérer l'ouverture et la fermeture du magasin
- Recueillir les réclamations et les traiter selon les procédures définies dans le magasin
- Aider les clients sur les différents points services disponibles dans le point de vente (borne photo, photomaton, photocopieur, distributeur d'argent)
- Assurer la vente de certains produits spécifiques
Avoir une bonne aisance relationnelle et un bon accueil
Résistance au stress, maîtrise de soi
Faire preuve de méthode, rigueur, organisation
Une expérience sur un poste similaire est appréciée
Avoir une bonne aisance relationnelle et un bon accueil
Résistance au stress, maîtrise de soi
Faire preuve de méthode, rigueur, organisation
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